Q＆A よくあるご質問
見学してから決めたいのですが？
お気軽にご見学下さい。契約は後日でも可能です。見学を希望される場合は、事前にご連絡下さい。スケジュールの調整をさせて頂きます。見学については、原則として平日および土日の10時から19時で対応させて頂いております。それ以外の場合はご相談ください。
申し込みをしたいのですが、何を用意すればいいのでしょうか？
個人と法人では必要な書類等が異なりますので、詳しくは契約の流れをご確認ください。
料金の支払い方法はどのような形式となりますか？
口座振替による自動引き落としによる方法とクレジットカード払いによる方法がございます。お客様には、手数料もかからず一度手続きをしてしまえば手間もかかりません。
申し込んですぐに利用できますか？
見学日にお申し込み時に必要な書類をご用意いただければ、契約当日より利用が可能です。
※簡単な審査がございます。
短い間だと最短で何日間かりられますか？
原則６ヶ月以上のご利用からお申込みを受付させていただいております。短期利用（3ヶ月以上～6ヶ月未満）をご希望の場合は、通常利用料に割増料金（プラス1ヶ月分）をいただき、一括前払いでお支払いいただきます。3ヶ月未満の契約は致しておりませんので、ご了承ください。
鍵を紛失してしまったら？
鍵の再発行にはお手続きが必要です。再発行手数料は鍵1個につき5,500円（税込み）になります。
契約時の初期費用はどのくらいかかりますか？
当月分利用料(日割り）＋ 口座振替開始までの利用料（１〜２ヶ月分）が必要です（法人の場合のみ）。※保証金や敷金や管理費などの諸経費は一切いただいておりません。
契約更新の際、更新料はかかるのですか？
更新料はいただいておりません。安心して更新いただけます。
収納タイプを変更したいのですが、どうしたらいいでしょうか？
変更は可能ですが、一度解約手続きをしていただき、再度契約の形になります。
解約する場合は、いつまでに連絡すればいいのですか？
解約を希望されている月の「前月末」までに、お電話にてご連絡ください。翌月末日までのご契約となります。 （日割での解約は受け付けておりません）
夜間での利用はできますか？
24時間365日ご利用いただけます。明るいLED照明を完備しておりますので、夜間でもご安心してご利用ください。
トランクルームに収納できないものはありますか？
危険物、貴重品(現金、貴金属、美術品)、生もの、生き物、異臭、悪臭の発するもの、変質しやすいもの、バイク、その他公序良俗に反するものは収納できません。
